打印出来的是白纸

AMY_USA · ‎2020-02-03

我的打印机是HP DeskJet 1112，我诊断了我的打印机，以及测试页，都是好的，我还清洁了打印头，可是，打印出来的还是白纸

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-02-03

您好

麻烦您只安装黑色墨盒测试一下打印效果，然后再只安装彩色墨盒测试一下打印效果。

如果确认是墨盒的问题，墨盒墨量大于50%的情况下可以尝试清洁打印头后重新测试打印效果，谢谢。

我是HP员工。
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