打印机不能打印照片！把彩色的墨盒拿出来黑白的就可以用，是墨盒坏了吗

liyankun · ‎2018-03-02

打印机不能打照片，拿出彩色墨盒就可以正常使用，重新开机自检彩色墨盒通不过，是墨盒坏了吗？我才买一个月啊！

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-03-05

您好

从您的描述来看，可能是彩色墨盒出现问题了。

建议您取出彩色墨盒，清洁墨盒及墨盒槽位上的金属触点后，重新测试一下。

如果问题依旧，建议更换全新原装墨盒测试，谢谢。

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