打印机不停打印报错信息

[外包鲨鱼]

打印机网络连接，突然就不停的打印错误报告内容如下

PCL XL ERROR

Subsystem:  GE

拔掉网线正常，一接上网线就不停的打印，而且打印队列为空，连取消都没办法。目前连接着的电脑有50多台，有什么办法才能知道是哪台电脑发的任务？或者通过重置能否解决问题？如果没有办法的话，怎么才能快速的摸排故障设备并解决问题？

[双鱼座鲨鱼]

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法：
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp  laserjet 2300ps即可。

[外包鲨鱼]

谢谢回复，不过我的打印机由于连接了多台电脑，怎么才能知道是哪一台电脑出现问题呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

确认出是哪台电脑打印的比较困难。

比较简单的方法就是先换驱动测试一下，如果仍有问题，可以更换打印机ip测试。

端口类型：standard tcp/ip。

[外包鲨鱼]

更换打印机驱动是否需要将原驱动删除呢？

[双鱼座鲨鱼]

不需要的，只要打印时别选错打印机就可以了。

[双鱼座鲨鱼]

不需要的，只要打印时别选错打印机就可以了。