打印机打印时出现问题

王富贵00112 · ‎2020-02-15

我的打印机是HP Deskjet 1018，在今天打印的时候就突然出问题了，只能一张一张的打印，并且打印完一张你想打印另一张只能拔掉电源，再插上电源才可以打印另外一张。如果一次性打印很多页，打印了一页，就停止了，卷入纸的三分之一就不动了，只有按一下电源键，把纸吐出来，他才给你打印下一页，关键是加入我打印到了第9页，那么卡住了，按一下电源键把纸吐出来了，就直接打印第11页了，就跳过了卡纸的那一页，一直就这样，就从今天开始，请问是什么问题呢？

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-02-19

您好

以上故障，不排除与文档大小有关。（属性大小）

麻烦您重启打印机，换其它文档测试一下。

当然，还可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe

用户deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

我是HP员工。
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