打印机连接正常，但打印按钮灰色

[1111kkkk3]

通过我的电脑已经把打印机固件都升级了，感觉链接都是正常的，但就到了打印页面时无法点击打印按钮。同办公室其他人是可以打印的，我这台mac不可以，是什么原因

[双鱼座鲨鱼]

您好

请尝试直接打开一个文件，点击打印--air print，确认是否可以搜索到打印机。

同时，请在电脑上下载并安装hp easy start，通过hp easy start更新打印机驱动。

然后通过hp easy start更新出的打印机驱动测试打印，谢谢。