打印机没反应

[水晶猫好]

hp 1020 plus 打印了一页提示卡纸，没有找到卡纸就打开了前盖重新安装了下，关闭后就提示前盖打开或者缺少硒鼓，重启打印机后显示正常，但是发送文件过去打印机没有反应，电脑上面也显示已经发送了，重启多次还有连接线都重新插了还是不行，想试试重新安装驱动，官网上下一步无法点击，也无法识别到目前的打印机，所以也没找到驱动

[双鱼座鲨鱼]

您好

请使用普通A4纸测试。

有条件可以更换硒鼓测试。

如果问题依旧，可能和打印机纸路有关，属于硬件问题，需要维修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便，敬请谅解。