打印机脱机，重装系统也没用，系统里面找不到打印机

[化工园]

全新打印机，只打了一天就WIFI连不上了，重装打印机驱动，修复系统全试过了，还是没能解决。打印的时候显示脱机，在系统里面查找不到该打印机。

如何用WIFI连接打印？ 

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机是什么型号的

脱机的时候 打印机打印一张网络配置报告,查看一下打印机当前的网络状态

如果网络状态正常

电脑中,控制面板-设备和打印机-驱动图标-打印机属性-端口-添加端口  standard TCP/IP  输入打印机当前的IP地址

然后来打印测试,如果添加ip端口,还是频繁脱机,

打印网络报告查看打印机的IP是否会频繁变化,

如果一直频繁变化,联系IT,给打印机分配一个固定的ip

[化工园]

感谢您的耐心回复。

后面叫网管用网线连接路由器，解决了这个问题。

[双鱼座鲨鱼]

感谢您的反馈

[905163199]

惠普J3508打印机不进纸怎么办

[双鱼座鲨鱼]

您好

先确认纸张的尺寸,克重,是否是打印机所支持的

如果是支持的范围内,无法进纸,建议维修

[905163199]

纸张尺寸对的，一直在用的突然就不进纸了，找人维修了人家说找不到相关配件修不好了，我想问下这种故障是无法维修了吗

[双鱼座鲨鱼]

还是需要看是什么原因造成的

大部分的话,进纸组件这样的备件的话,可以联系当地hp维修中心咨询一下

如果是因为其他比如马达或者其他贵重备件损坏导致无法打印

这最好是与维修中心确认一下,是否有备件,维修的价格是否合适了.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

[905163199]

好的，谢谢您

[双鱼座鲨鱼]

感谢您点反馈