HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-10-20 11:56:28
安装驱动时显示无法连接到打印机，但是打印机开机预热正常。用其他方法安装驱动，显示打印错误。无法打印。
发布时间 2021-10-20 14:02:06
您 好
请将打印机通过1.5米之内的usb线与电脑连接。
打印机开机后，打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。
确认通用串行总线控制器中是否有与打印机相关的选项，例如：usb打印支持...
方便的话，可以发图片给我，谢谢。
发布时间 2021-10-20 14:24:10
您好！谢谢您！没有与打印机相关的选项。
发布时间 2021-10-21 10:32:59
您好
图片中,并没有发现打印机.
换其他usb口来测试,.数据线不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线之类的设备.
电脑如果是台式机,数据线连接到主机背后,不要接在前置U口.
如果换usb口依旧没反应.建议换数据线,或者换其他电脑来排除.
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