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打印机无法打印
发布时间 2020-05-19 17:29:19
产品名称: HP M254
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
全新的M254网络打印机,网络连接正常,其他电脑连接打印正常,其中有台电脑,安装成功,但是打印测试页的时候提示打印失败,该电脑上其余的的打印机打印正常,切换其他用户登录电脑也可以打印到M254,用户都是管理员账户.
1 条回复1
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打印机无法打印
发布时间 2020-05-20 11:20:15
您好
麻烦您在不能打印的电脑上找到打印机图标。
1 确认打印机图标状态是否为就绪。
2 右击打印机图标--打印机属性--端口。
找到带对号的端口,提供图片,谢谢。
我是HP员工。
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