打印机无限重启或者一直显示正在打印不出纸

[Jackyzj]

我们公司有很多HP401和HP403打印机，有时候会出现某个文件打印的时候出现打印机无限重启或者一直显示正在打印不出纸  把出问题的文档在电脑李删掉就又好了   这个是什么具体原因引起的

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议您先尝试给打印机换一个ip。

如果问题依旧，可以安装系统自带的hp laserjet 2300驱动测试一下，方法：

电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择hp laserjet 2300即可。

[Jackyzj]

这个确定不是驱动的问题  我都原装光盘安装的，  这个应该是打印的文件引起  具体是打印机硬盘不够大还是内存不够大的什么原因要请教你们了

[双鱼座鲨鱼]

打印机没有硬盘，和内存没有关系的。

上面的方法请操作一下，谢谢。