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高才生
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打印机一直检查,重置服务当时正忙

HP Color LaserJet M651
Microsoft Windows 11

打印机面板一直提示 正在检查,请稍后,web和本机尝试重置,提示 重置服务当前正忙。请等待几分钟,然后重试。

1 个已接受解答

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惠普支持工程师
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已解决!

打印机一直检查,重置服务当时正忙

您好

请先关闭打印机。

断开 网线/usb线。

等待30分钟后,打开打印机(只连电源线),确认打印机是否就绪。

谢谢


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惠普支持工程师
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打印机一直检查,重置服务当时正忙

您好

请先关闭打印机。

断开 网线/usb线。

等待30分钟后,打开打印机(只连电源线),确认打印机是否就绪。

谢谢


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高才生
作者
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已解决!

打印机一直检查,重置服务当时正忙

您好,感谢您的回复。

上述操作后,目前面板一直显示就绪或正在检查打印机,交替显示,请问还有进一步解决方法吗

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惠普支持工程师
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打印机一直检查,重置服务当时正忙

您好

请将打印机连接网线后,然后在电脑端确认打印机是否仍可联机。

如果打印机仍可联机,可以在打印机主页--信息页截图  事件日志,发图片给我,以便具体确认问题,谢谢。

 

 


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高才生
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高才生
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打印机一直检查,重置服务当时正忙

感谢您,目前打印机已恢复正常

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打印机一直检查,重置服务当时正忙

感谢您的反馈及采纳。

后续遇到问题,请及时联系我们,谢谢。


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