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高才生
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打印机一直卡在正在打印 然后又不见打印 是什么问题 如何解决

hp smart tank 675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用的是Wi-Fi Direct连接  ,一直卡在”正在打印“  但是没有打印给我

lyf3994_1-1760081378450.png

 

3 条回复3
惠普支持工程师
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打印机一直卡在正在打印 然后又不见打印 是什么问题 如何解决

您好

请在打印机就绪时,按一个打印机面板上的信息键(字母  i ),然后将打印出的信息页拍照发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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高才生
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高才生
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打印机一直卡在正在打印 然后又不见打印 是什么问题 如何解决

lyf3994_0-1760082145041.jpeg

lyf3994_1-1760082226375.png

第一个可以打印  还有倒数第二个也可以打印  但是其他打印完成的哪些都没有打印  而且会一直卡在正在打印哪里  又不打印出来

 

 

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惠普支持工程师
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打印机一直卡在正在打印 然后又不见打印 是什么问题 如何解决

您好

请在电脑上找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址

_0-1760083134325.png

下一步,下一步,直到完成。

然后再重新测试打印,谢谢。


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