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高才生
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打印机找不到远程服务器

HP LaserJet Pro MFP M226dw
Microsoft Windows 11

jqgong_0-1757558286724.png使用扫描到网络文件夹时设置不成功

 

7 条回复7
惠普支持工程师
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打印机找不到远程服务器

您好

请尝试将计算机名重新设置为计算机ip地址后,再重新测试,谢谢。

_0-1757559066510.png

 


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打印机找不到远程服务器

jqgong_2-1757559439597.png

jqgong_3-1757559446741.png

jqgong_4-1757559495537.png

 

也不行,电脑与打印机连接相同网络,IP地址不同

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惠普支持工程师
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打印机找不到远程服务器

您好

请分别确认打印机和电脑的ip地址,子网掩码,网关,以便确认问题,谢谢。 


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打印机找不到远程服务器

jqgong_0-1757575840690.png

jqgong_1-1757575877054.jpeg

打印机IP为 10.8.32.28,其他的应该和纸上内容相同

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打印机找不到远程服务器

您好

非常抱歉,目前打印机和电脑不在同一个网段。

打印机本身不支持跨网络使用,建议将打印机配置与电脑同网段后,再重新测试。

谢谢


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打印机找不到远程服务器

应如何将电脑与打印机配置在同一网段,我尝试了直接修改电脑IP以及添加与打印机同网段IP,修改后无法上网

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打印机找不到远程服务器

您好

如果电脑可以正常使用,

建议将打印机的ip地址改为:10.7.136.X   子网掩码:255.255.192.0   网关:10.7.128.1  后,再重新测试。

注:

_1-1757988642215.png

 

 


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