打印机助手闪退

名彩广告 · ‎2018-10-20

点击HP打印助手程序后，显示：正在处理、正在从设备检索信息，然后会跳到主界面，之后程序突然关闭，请问如何解决？操作系统为WIN7，之前打印机助手使用正常。

Tsingddi · ‎2018-10-22

运行系统恢复试试，

1，运行--cmd

2，chkdsk /F

重启电脑试试

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双鱼座鲨鱼 · ‎2018-10-22

您好

麻烦您先确认一下打印windows测试页是否正常？打印word是否正常？

如果以上打印都正常，可能只是软件的问题，需要重新安装后重新测试打印，谢谢。

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