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官方803墨盒用不了
发布时间 2019-06-04 13:47:39
产品名称: hp2131
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
惠普2131打印机一开始用的63黑色墨盒,我从京东自营店买了个彩色的803墨盒,装上以后打印机软件能识别彩色803,打印机上彩色墨盒灯一直闪
4 条回复4
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官方803墨盒用不了
发布时间 2019-06-04 15:25:10
您好
打开打印机前盖,更换墨盒的位置有该机器适用的墨盒型号。
其它型号的墨盒一般来说,都不能适用于这台打印机。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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官方803墨盒用不了
发布时间 2019-06-05 09:57:04
您好
如果墨盒正常被识别,不会出现您目前遇到的问题。
您需要通过打印机墨盒槽位处确认803号墨盒是否适用于这台机器 。
但我觉得,这台机器应该使用63号墨盒。
我是HP员工。
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