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见习生
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国产信创麒麟系统,无法多页扫描

MFP M427fdn
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已经通过官网下载了麒麟系统的驱动,可以正常打印,但是扫描的时候选择多页扫描,打印机会多页扫,但是电脑上只显示第一页

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国产信创麒麟系统,无法多页扫描

您好

请问您使用的是什么扫描软件。

麻烦提供一下扫描操作过程截图,以便确认问题,谢谢。


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国产信创麒麟系统,无法多页扫描

MR__123_0-1764575973757.png

就是信创系统自带的扫码软件

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国产信创麒麟系统,无法多页扫描

您好

感谢配合

如下图:

_0-1764580067048.png

请将需要扫描的原稿需要扫描面向上放入打印机的自动进纸器中,然后重新选择扫描来源(自动进纸器/纸盒),再重新测试扫描,谢谢。

 


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国产信创麒麟系统,无法多页扫描

测试了 也还是只能扫出一页

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国产信创麒麟系统,无法多页扫描

您好

请问除了“平板式”,还有什么选项?

麻烦发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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国产信创麒麟系统,无法多页扫描

MR__123_0-1764581004311.png

 

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国产信创麒麟系统,无法多页扫描

您好

感谢配合

请尝试重启电脑和打印机,重新将扫描来源选择为:馈纸式,再重新测试。

谢谢


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国产信创麒麟系统,无法多页扫描

这2个方式我都测试过了  平板式是在扫码台上扫  馈纸式是在上面的托盘上扫,托盘上多页可以扫 但是扫出来的结果只有第一页

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国产信创麒麟系统,无法多页扫描

您好

方便更换(相同系统的)其它电脑测试多页扫描吗?

谢谢


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