hp dedkjet ink adwantage 3638无法打印

[铁十字的荣耀]

打印机彩色的打印，没有问题，黑色打印不出来。有提示。但是处理不了，

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机示纸张不匹配应该与打印彩色和黑色关系不大。

建议您将打印机中装入普通A4纸，打印机属性--打印首选项--纸张/质量（来源：自动，纸张尺寸：A4）

1 打印windows测试页 测试

2 新建一个A4 word，打印测试

仍有问题，请及时追问，谢谢。