hp doctor 5.1 诊断-全部通过，但不能打印测试页

wangxry · ‎2019-01-20

HPj4580一开机就出纸，而且打印时显示正在打印却无反应，是什么原因？ hp doctor 5.1 诊断-全部通过，但不能打印测试页

hq2852 · ‎2019-01-21

检查下打印端口是否连接选择正确

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双鱼座鲨鱼 · ‎2019-01-21

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法：
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet9800即可。

我是HP员工。
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Lindj · ‎2019-01-22

1.检测打印端口是否设置正确

2.添加替代驱动打印

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