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学生
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hp m132nw 无法连接互联网

m132nw
Microsoft Windows 7 (32-bit)

打印机已经连入局域网,并可无线打印。局域网已连接互联网其他设备可正常上网,但打印机无法启动web服务,提示连接错误无法连接互联网。分析原因是无法自动获取正确的IP地址,手动分配ip地址后仍无法连接互联网。

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30299 1538 2539
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hp m132nw 无法连接互联网

您好

建议您在 打印机 面板上打印一下配置页:

设置--报告 --配置页

然后发给我,需要确认一下固件版本,谢谢。


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学生
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hp m132nw 无法连接互联网

我也存在同样的问题,固件今天升级到了最新的版本。家里的所有上网设备都正常,就是打印机不能连接互联网,微信打印用不了。

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高才生
高才生
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hp m132nw 无法连接互联网

我也遇到同样的问题,家里网络完全正常所有设备也正常,就hp的打印机残废的!!!只能局域网用用,没了云打印  立马low了一大截啊!!!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30299 1538 2539
5个帖子(共 5 条)
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hp m132nw 无法连接互联网

您好

如果您的打印机是LaserJet Pro MFP M132nw或LaserJet Pro MFP M132snw。

确认打印机固件为最新版本

电脑上打开一个浏览器,地址栏输入打印机ip,回车

点击:web,开启web--打印信息页。

以上操作过程,遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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