hp m377自动双面打印卡纸，单面正常

[wedda]

最近出现的问题，m377dw彩激，单面打印正常，自动双面打印时，第一面打印纸就停在定影位置，没有从出纸口出来并翻转打印第二面，显示卡纸，从背面抽出纸上面有正常的打印痕迹，但是单面打印没有问题一切正常？

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件建议更换80g纸测试。

如果问题依旧，并且每次卡纸位置都是固件的，可以和双面器附件有关，建议联系维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。