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模范生
模范生
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hp p2055d打印机,按网络接法,双面打印故障求解

hp p2055d打印机,按网络打印机接法使用,发现有很怪的现象,有二次打印双面合同,打到第3页(第二张纸)显示 “49 Err 72A0275 Turn off then On”告警,关打印机后再开机都自动打上次3页文档后停止打印,显示 “49 Err 72A0275 Turn off then On”。后拨了网线再开机无告警,显示“Ready”,插上网线又重复打印上次3页文档后停止打印并告警。最后要改IP地址才能正常使用,再出现相同情况,只能再改IP才能继续使用。

不知这种原因如何解决?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26528 1306 2166
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hp p2055d打印机,按网络接法,双面打印故障求解

您好

可以尝试替换系统自带驱动测试一下,方法:

电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp laserjet 2300即可。

设置双面方法:

右击打印机图标--打印机属性--设备设置--可安装选项--双面打印器(要改为已安装)--允许手动双面(要改成已禁用)


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