您好
从问题描述来看，可能和打印机进纸组件有关。
建议清洁打印机的搓纸轮，分离垫后，重新测试。
如果问题依旧，请联系当地维修中心协助处理。
这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。
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