HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2025-09-23 16:35:25
打印机连接不上无线网,按照官方的办法重置了打印机后,重新连接的了WiFi,但是连接不网,电脑可以正常上网,应该不是WiFi的问题
发布时间 2025-09-23 19:10:52
您好
请按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机,重新测试。
具体要求如下:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
5关闭wmm(如果找不到可忽略)
谢谢