惠普4925打印机纸盘识别错误

[qintianxiazhimo]

惠普4925打印机放的a4纸，打印的时候却识别为其他尺寸的纸盘，在app上手动更改尺寸却还是打印不了，报错e1

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议取出纸盒中的纸张，左右抽拉纸宽挡板10-20次后，再重装纸，重新测试打印，谢谢。

[qintianxiazhimo]

还是识别错误，老是把a4识别到中尺寸那个纸盒（无论那个纸盒怎么设置），而中尺寸那里又没办法选a4

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，从故障描述来看，以上问题可能和纸宽传感器有关，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带，敬请谅解。