发布时间 2019-06-18 19:18:44
惠普tank 410打印机，回来第一次打印是正常的，第二次就不能打印了。打印纸刚进去一点就卡纸，面板显示E1。电脑端提示纸张尺寸和设置不一样，可是我设置的是A4，放的纸也是A4.在微信端智能小惠也说E1是纸张尺寸不匹配。不知道怎么回事。另外按无线或信息按键可以打印相关内容。和卖家咨询，要我把驱动卸载重装，结果现在E1的问题没有解决，以前按eprint和信息键！是可以打印信息页，来绑定微信和qq的，结果现在也不能打印信息页了，打印的时候也是出现E1，不能打印。我的进纸盒一直是有纸的。
发布时间 2019-06-19 12:59:52
您好
E1是由于纸张尺寸设置不匹配所导致的，具体可参考：
发布时间 2019-06-20 10:59:02
我知道E1是打印纸不匹配，但我的情况是不一样的。首先，我在打印设置里设置的是A4，使用的也是A4，是统一的。第二，前一次是能够打印的，后一次突然就出现了E1的问题，不能打印了，这过程中我也没有去更改设置也没有换打印纸。
发布时间 2019-06-20 12:02:54
另外试了复印功能，以前是正常的，现在复印的文档也会自动缩小，复印一份A4的页面，自己缩小到四分之一左右。
发布时间 2019-06-20 14:35:26
正常情况下，这 款机器不支持复印缩放。
如果确认纸盒尺寸设置无误，建议联系当地维修中心具体检测一下。
发布时间 2019-08-29 01:05:35
无法打印信息页，怎么解决 我要投诉了 搞了半天都无法打印
发布时间 2019-08-29 11:20:27
从目前的情况来看，打印机存在硬件故障，建议您及时和当地维修中心取得联系。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便，敬请谅解。
