开机关机变慢，机器发出响声，扫描头左右摇晃，灯光闪烁，但是扫描仪正常工作

[zxkmm]

机器刚买回来时候开机关机都挺快，前几个月开机突然变慢了，而且机器里面发出摩擦声。自己观察发现是扫描仪的扫描头开机时候在机器里面左右摇晃，像是卡住了要挣脱一样，而且发出类似接触不良的闪光。机器屏幕开机画面要扫描仪摇晃停了才开机完成（如视频指示）。奇怪的是扫描仪功能，复印功能，打印功能都可以正常使用，扫描时候也没有卡住的样子。但是扫描头齿轮旁边有白色的粉末，似乎是摩擦磨下来的。机器一共扫描过3542张，是不是该换了?请问一般寿命是多少张？视频链接：https://www.lanzous.com/i5urdrc

优酷链接：https://v.youku.com/v_show/id_XNDMzNDY0NDEyMA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1

[zxkmm]

https://v.youku.com/v_show/id_XNDMzNDY0NDEyMA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

从视频来看，应该是开机后，扫描头白电平校准出现了问题。

1 扫描灯老化

2 白板脏

这个问题需要联系维修中心具体检测一下，谢谢。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
 

[zxkmm]

谢谢您