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绿色的滚轮沾墨,打印机长时间没用过,如果要更换的话是更换硒鼓还是墨盒,还是一起?

惠普M227
Microsoft Windows 10 (64-bit)

绿色的滚轮沾墨,打印机长时间没用过,有没有处理方法?如果要更换的话是更换硒鼓还是墨盒,还是一起?

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惠普支持工程师
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绿色的滚轮沾墨,打印机长时间没用过,如果要更换的话是更换硒鼓还是墨盒,还是一起?

您好

请拍照打印效果,成像鼓。

发图片给我,以便具体确认问题,谢谢。


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