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wxc663570 · ‎2019-01-06

双面打印时，只有皱褶怎么办呢

hq2852 · ‎2019-01-07

没有打印的内容吗？

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。

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双鱼座鲨鱼 · ‎2019-01-07

您好

先检查打印机内部是否有异物或碎纸（优先检查加热组件内部）如果问题依旧：

1 更换80g纸测试。

2 更换加热组件测试。

我是HP员工。
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wxc663570 · ‎2019-01-07

你好，加热组件需要把打印机拆开才能检查吗？需要工具吗

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-01-07

您好，如果是加热组件问题，需要联系维修中心处理。

我是HP员工。
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Lindj · ‎2019-01-08

可能加热组件中卡纸或者异物

我作为志愿者在论坛支持
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wxc663570 · ‎2019-01-08

请问如何清除加热组件中的

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-01-08

您好

麻烦您先确认一下单面打印是否正常。

如果单面打印正常，双面打印时可以考虑使用80g纸测试一下。

如果问题依旧，可能和加热组件有关，建议维修。

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