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m427fdw在打印的时候任务是3页,结果它会连续打印n页,而且取消都无法取消打印,有谁知道是哪里出问题了?

m427fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

win10系统,连接方式用USB直连,驱动是官网下载的,重装了好几下的,现在出现打印单张可以,如果2张以上它会自动打印n页,中途无法取消,直至纸盒内无纸

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
32751 32535 1672 2761
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m427fdw在打印的时候任务是3页,结果它会连续打印n页,而且取消都无法取消打印,有谁知道是哪里出问题了?

您好

操作如下:

1 电脑桌面上单击开始-运行,输入spool,将其中PRINTERS文件夹中的文件全部删除。

2 电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到427打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,拍照发给我,谢谢。


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