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已解决!
发布时间 2019-06-13 17:29:18
前几天打开打印机试着打印一张，看上去还不错，但卡了一次纸以后，就又出现了浅蓝色的色痕
关机几天，今天打开，打印还有色痕，启动诊断后，出现这样的结果，请哪位大神给看看，啥意思？谢谢啦！
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发布时间 2019-06-13 17:39:13
您好
如果使用的是原装耗材，建议重点检查一下转印带。
从图片来看，怀疑转印带清洁刮片有问题。
发布时间 2019-06-13 18:38:38
谢谢工程师师傅的回复，怎么检查转印带清洁刮片呢？谢谢啦！
发布时间 2019-06-17 14:46:53
一般情况下是需要更换转印带的。
注：没有单独刮片。
发布时间 2019-06-28 16:12:43
您好|！谢谢回复！
我今天把打印机前盖打开，看到蓝色硒鼓那里很多粉
取下蓝色硒鼓，把周围的蓝色的墨粉擦干净了，打出来正面已经没有蓝色的色痕了
背面还有一些
发布时间 2019-07-01 09:42:51
纸张背面的粉，一般都从转印皮带有关，建议重点检查一下转印带，谢谢。
发布时间 2019-07-03 15:16:05
感谢工程师回复，这是打开前盖看到的，麻烦您看一下，谢谢了！可以打印黑白，暂时没看到什么异常，只是彩色打印会出现很多蓝色的色痕。谢谢啦！
发布时间 2019-07-03 16:43:59
建议更换蓝色耗材，同时清洁整机。
发布时间 2019-07-03 18:03:01
感谢您的回复，请问在哪个菜单里清洁整机？谢谢了！
发布时间 2019-07-03 18:38:14
还有一个问题，我们的纸盘3里有很多A3纸，可是却总显示“纸盘3空”，咋办？谢谢了！
