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已解决!
启动诊断,结果如下,哪个大神给看看?谢谢啦!
发布时间 2019-06-13 17:29:18
产品名称: 打印机5550
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
前几天打开打印机试着打印一张,看上去还不错,但卡了一次纸以后,就又出现了浅蓝色的色痕
关机几天,今天打开,打印还有色痕,启动诊断后,出现这样的结果,请哪位大神给看看,啥意思?谢谢啦!
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10 条回复10
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已解决!
启动诊断,结果如下,哪个大神给看看?谢谢啦!
发布时间 2019-07-01 09:42:51
您好
纸张背面的粉,一般都从转印皮带有关,建议重点检查一下转印带,谢谢。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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已解决!
启动诊断,结果如下,哪个大神给看看?谢谢啦!
发布时间 2019-07-03 16:43:59
您好
建议更换蓝色耗材,同时清洁整机。
我是HP员工。
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