求救

半寸草 · ‎2018-04-17

我的HP1020打印机黑色部分有条纹，造成无法使用。请问怎么解决

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-04-18

您好

不好意思

图片打不开，看不到打印的效果。

方便的话，重新再发一次，谢谢。

我是HP员工。
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半寸草 · ‎2018-04-18

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-04-18

您好

请问使用的是普通纸和原装耗材吗？

方便的话，可以换一支硒鼓测试一下，当然也不排除是打印机激光器或高压板问题。

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半寸草 · ‎2018-04-18

是原装硒鼓。打印介质是硫磺纸。制版用的。

好的先只能替换法试试了。谢谢回复！

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-04-18

麻烦您用普通纸测试一下

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