- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
如何查询打印机连接绑定的哪个HP Smart(HP Connected)账号啊
发布时间 2020-02-15 21:58:36
产品名称: HP DeskJet Ink Advantage 5000 All-in-One Printer series
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
我电脑重装了系统,重新安装打印机的时候原来绑定的HP Smart(HP Connected)账号不记得了,注册了新的账号,但是一直说打印机已经绑定了另外一个账号,不能绑定新账号!我现在想起来旧账号,在HP Smart这个网站登录了新旧账号都找不到这个打印机啊!我也想不起来我有什么别的账号了,尝试绑定我已知的两个账号都告诉我打印机已经绑定另外的账号了!现在想求助技术支持帮我查查我的打印机绑定到哪个账号去了!能不能直接帮我解绑好让我重新绑定!
2 条回复2
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
如何查询打印机连接绑定的哪个HP Smart(HP Connected)账号啊
发布时间 2020-02-19 14:17:37
您好
建议您通过打印机ip登录打印机管理页面。
在web选项中删除/关闭web,然后重新开启web,打印信息页。
然后再重新绑定,谢谢。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。