如何禁用打印机出纸槽传感器？

[天禄鹿凌]

M608打印机，出纸槽传感器的检测挡板没有安装，之前是可以正常打印的，现在重置固件以后报标准纸槽延迟卡纸，无法打印。请问能否禁用出纸槽检测？在哪里设置？

[荟智怡]

开机就报还是打印时报呢

[天禄鹿凌]

打印第一张就报热凝器区域卡纸，开机自检不报错，更换热凝器已经排除了热凝器故障，打印A4和A5卡纸位置都固定在纸张前沿离开出纸槽大约5厘米处，所以怀疑是因为没有安装出纸槽的那个检测挡板导致机器认为没有出纸所以停下来。重置之前是正常的，怀疑是不是因为重置了相关设置导致的问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前可以确认打印机卡纸和重置打印机没有直接关系。

请提供打印机的事件日志，以便确认问题，谢谢。

[天禄鹿凌]

日志均提示为标准纸槽延迟卡纸，这台机器没有安装出纸槽传感器的挡板导致出纸槽传感器无法检测，能否禁用该传感器检测？

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，打印机不支持禁用传感器检测。

目前打印机已经存在硬件故障，建议联系当地维修中心协助处理。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带，敬请谅解。