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已解决!
tank311 共享问题
发布时间 2019-02-20 18:52:02
产品名称: tank311
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
A电脑连接tank311进行网络共享,B电脑能够正常连接打印机但无法打印。
两台电脑之间的共享是没问题的,也能正常访问对方共享的文件,并且过去的打印机也是能够成功共享打印的。现在两台电脑都已经装好驱动,B电脑在设备与打印机界面中打印机是显示正常连接的,但hp smart显示脱机(不清楚是指没有用线连接的脱机还是网络共享上没有正常连接的脱机),打印测试页显示无法创建打印任务。
咨询淘宝客服后,他们说tank311不能无线连接,连windows传统的家庭组连接也不行。所以想在这里咨询下究竟是机器的问题还是电脑共享设置方面的问题呢?
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3 条回复3
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tank311 共享问题
发布时间 2019-02-21 11:01:15
您好
请问B电脑有没有添加localport端口?
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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tank311 共享问题
发布时间 2019-02-21 11:46:55
已经解决
B电脑没有localport端口→无法添加新端口→发现无法使用网络映射驱动器访问A电脑(通过网络那边倒是可以的) →在计算机服务那边打开Remote Desktop Services,成功解决