web

xtcy · ‎2020-03-01

m575f打印机其他功能都正常，就是打不开web服务，总是提示无法与HPConnected.com无法通信，那位大神知道是什么问题

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-03-03

您好

您可以通过电脑ping打印机ip

确认一下ttl的值是多少，谢谢。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

xtcy · ‎2020-03-04

ttl=64

xtcy · ‎2020-03-04

谢谢

xtcy · ‎2020-03-08

还是无法开启web服务

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-03-09

您好

电脑ping打印机ip的截图方便发给我吗？

谢谢

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

xtcy · ‎2020-03-09

xtcy · ‎2020-03-09

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-03-10

您好

麻烦您重启打印机测试一下。

如果问题依旧，建议更换换其它电脑测试。

如果仍无法解决，可以考虑调整路由带宽为20m。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。