我的笔记本当打印机（HP M180n）提示粉少时就不能打印了，但同事们的笔记本都能打印。请教高手指点！

Bestlm · ‎2019-11-22

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-11-22

您好

笔记本电脑打印,有什么错误的提示.

确认驱动的状态,有没有选中脱机使用打印机/暂停打印这2个选项

然后驱动属性-端口-双向支持,取消掉,再来打印测试

我是HP员工。
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Bestlm · ‎2019-11-22

没有选中脱机使用打印机/暂停打印这2个选项

取消勾选双向支持还是无法打印

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-11-22

电脑中,开始-程序-hp文件夹-工具箱

打开后-系统-耗材设置-碳粉盒中碳粉不足,这些提示给去掉.

我是HP员工。
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Bestlm · ‎2019-11-29

没有看到有HP文件夹

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-12-04

您好

建议您及时更换耗材以解决此问题，谢谢。

我是HP员工。
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