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高才生
高才生
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显示错误代码0*00000077

hp126
Microsoft Windows 10 (64-bit)

早上上班突然无法打印,显示错误,重装打印机系统也不行,错误代码0*00000077

3 条回复3
惠普支持工程师
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显示错误代码0*00000077

您好

请问复印是否正常?

打印机和电脑是通过什么方式连接的?

打印windows测试页是否正常?

同时,请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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高才生
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高才生
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显示错误代码0*00000077

主机主机直接连接打印机,usb端口

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惠普支持工程师
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显示错误代码0*00000077

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢


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