显示脱机后一直无法连上

[VSp]

需要打印一份文件，然后发现被挂起，显示打印机脱机，重启电脑，重启打印机都无法解决，HPsmart也检测不出，就是显示脱机

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[VSp]

我刚才致电惠普客服，说要升级固件，然后我升级固件后，屏幕出现ER80代码，重启，按X+上恢复都没 用，咋办

[VSp]

现在又出现了ER49的错误代码

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问升级固件后，电脑端是否有提示：升级成功的字样？