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一页多张缺墨但能打一页一张

LaserJet MFP M227sdn
Microsoft Windows 11

一页多张打印出的纸张断墨,但一页一张能正常打印。一合四、一合六都有这种现象。

hp打印.jpg

 

这是我的打印设置

c607_0-1767866143209.png

 

3 条回复3
惠普支持工程师
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一页多张缺墨但能打一页一张

您好

请问打印机使用的是原装耗材吗?

请打印打印机耗材状态页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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模范生
作者
模范生
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一页多张缺墨但能打一页一张

不是原装耗材,如下图所示
耗材状态.jpg耗材.jpg

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惠普支持工程师
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一页多张缺墨但能打一页一张

您好,
非常感谢您的配合与耐心协助。
为了进一步确认问题的根本原因,方便的话,麻烦您先换回之前使用的粉盒进行测试,看看打印质量是否会恢复正常。
从您目前的问题描述来看,我们判断需要重点检查粉盒是否存在老化、安装不当或碳粉不足等情况,这往往是导致此类打印异常的主要原因。
感谢您的理解与支持,如有任何进展也欢迎随时告知我们。


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