一直报错门未关闭

[YY007]

盖门已关好，各种都检查了，也多次进行重新启动或是拔电源重新启动，都不行，一直报错，开关机键闪烁，HP Smarte 上报错说盖门未关闭，让联系支持人员。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如图所示：

请重新开--关--开--关打印机检修门测试，谢谢。

[YY007]

打印机能正常开机，所有键子和操作都有反应，但是无论是复印还是打印，都无法正常进纸，进纸键也不停闪烁红灯报错，检查了打印机里面也有出现卡纸问题，不清楚什么原因。也没有听到进纸滚轮得启动的声音。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果之前安装过打印机完整版驱动，请在电脑上打开hp smart，点击打印机设置。

然后在hp smart首页确认打印机具体状态，以便确认问题，谢谢。

[YY007]

红灯闪烁

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

从问题描述来看，应该是打印机进纸组件存在问题，建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带，敬请谅解。