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高才生
高才生
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已解决!

1010打印机,下载驱动后,无法连接计算机

hp laserjet 1010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机驱动下载后,安装过程中,USB数据线与打印机和笔记本均已连接,但实际无法连接,提示”继续安装而不立即连接,我稍后在连接打印机“。跳过后,稍后也无法连接打印机。

6 条回复6
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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1010打印机,下载驱动后,无法连接计算机

您好

方便提供一下操作截图吗?谢谢


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惠普支持工程师
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已解决!

1010打印机,下载驱动后,无法连接计算机

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。


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高才生
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高才生
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1010打印机,下载驱动后,无法连接计算机

谢谢您!请问一下,手动添加后面选择正确的端口,如何选择?
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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1010打印机,下载驱动后,无法连接计算机

正常是选择usb,谢谢


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高才生
作者
高才生
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1010打印机,下载驱动后,无法连接计算机

不好意思,我的打印机是laserjet 1010,不是deskjet  1010,能适用deskjet 6940 吗?另外,我是window 10 系统,手动添加未找到deskjet 6940。

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惠普支持工程师
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1010打印机,下载驱动后,无法连接计算机

win10下安装HP1010打印机驱动

http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Install/message-id/39729#M39729

win10下更新打印机端口

http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Printing/message-id/206489#M206489

如果在操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


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