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模范生
模范生
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1022n打印机win10x64重复打印问题

HP LaserJet 1022 Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP LaserJet 1022n 打印机 ,

按照https://support.hp.com/cn-zh/product/hp-laserjet-1022-printer-series/439424/model/439432/drivers  使用win10 x64 windowsupdate提供的驱动,

打印windows测试页、任何打印任务都会重复打印,取消打印任务都还在重复打,一张一张地打,只能把打印机关电。

 

 

经过测试,打印机图标——点击“打印机属性”——“端口”——“双向支持”前面勾去掉后,故障解决。

 

此问题有大量用户反馈,几年来未解决,hp就这样的服务品质?

https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-jiSprocket-xiao-yin/HP-1022n-da-yin-yi-fen-bu-ting-...

 

https://h30471.www3.hp.com/t5/fan-ti-zhong-wen-zhuan-qu/1022n-da-yin-ji-bu-ting-da-yin/m-p/793035/hi...

 

https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-jiSprocket-xiao-yin/da-yin-yi-ye-chu-lai-duo-ye/m-p...

 

https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-jiSprocket-xiao-yin/wei-heHP1022N-da-yin-ji-yi-zhi-...

 

https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-lao-tie-zi-gui-dang/WIN7tong-guo-wang-luo-lian-jie1022N-wu-x...

 

 

 

 

 

 

重复打印问题解决方法.PNG

 

1022n_qudong_about.PNG

fy8ngn3c
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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1022n打印机win10x64重复打印问题

您好

感谢您提出的宝贵建议。

此类问题,主要是打印机与电脑之间通讯不良造成的。

与电脑端口,usb线,打印机端口设置都有一定的关系。

很多情况下,换用电脑的usb2.0端口或取消双向支持都可以解决此类问题。

给您带来不便,敬请谅解。

 


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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 3 条)
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1022n打印机win10x64重复打印问题

此类问题,并非打印机与电脑之间通讯不良造成。

取消双向支持可以解决此问题,证实驱动程序存在bug

有大量用户反馈,几年来未解决

 

fy8ngn3c
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