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学生
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1136

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Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机驱动安装后电脑无法链接到打印机GDQ922OOQ3@(7%R[WK7PVON.png

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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1136

您好

首先,使用的usb线不能超过2米,电脑端要使用usb2.0端口连接打印机。

电脑上关闭杀毒软件,防火墙及360等防御软件。

打开设备管理器--通用串行总线控制器,删除与打印机相关的所有选项,包括连接打印机后生成的usb打印支持。

然后再重新安装打印机测试,谢谢。

 


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