取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
模范生
模范生
1个帖子(共 2 条)
56 次查看
标记帖子

已解决!

1213打印机安装不上

HP LaserJet Professional M1213nf MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)
其他电脑都可以使用。现在我想在新电脑上使用打印机,下载了安装驱动,使用网络连接(之前一直用的网络连接也没问题),一直说找不到打印机,不管是默认搜索,还是提供主机名/ip地址/硬件地址都不行。使用附带的dvd也安装不了。网络没有问题。请问能给一个解决方案吗
1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

已解决!

1213打印机安装不上

您好

麻烦您检查一下打印机和电脑是否在同一个网段。

如果打印机和电脑在同一个网段,请在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

确认电脑是否可以访问打印机的web,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。