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辅导员
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132nw USB连接安装驱动失败

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14 条回复14
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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132nw USB连接安装驱动失败

您好

麻烦您删除通用串行总线控制器中与打印机相关的选项后,重启电脑,关闭杀毒软件和防火墙后,重新安装打印机驱动测试一下。


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辅导员
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132nw USB连接安装驱动失败

卸载驱动,删除删除通用串行总线控制器中与打印机相关的选项后,重启电脑,关闭杀毒软件和防火墙后,重新安装打印机驱动,仍然安装失败

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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132nw USB连接安装驱动失败

已经识别到USB打印支持了,可以重新插拔USB线路几次试试。

看看再控制面板,打印机里面是不是已经有打印机了。


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辅导员
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132nw USB连接安装驱动失败

驱动未安装成功,打印机可以打印,但是扫描不能用,我想把打印机设置成wifi连接,大家都可以用来打印和扫描,如果不能设置成功。我想USB连接,让这个打印机能扫描和打印就可以了。

 

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辅导员
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132nw USB连接安装驱动失败

这个打印机以前连笔记本,驱动安装顺利,扫描仪可以用没问题,但是台式机就不行
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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132nw USB连接安装驱动失败

您好

没太明白您两次回复的信息,麻烦您具体说明一下目前打印机与电脑的连接方式。

同时,是不能打印还是不能扫描?

谢谢


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132nw USB连接安装驱动失败

USB连接打印机,打印机驱动安装过程失败,但是打印机可以打印,不能扫描。希望可以扫描

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惠普支持工程师
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132nw USB连接安装驱动失败

您好

1 下载并解压打印机驱动到电脑上。

2 打开电脑的设备管理器,点开图像设备。

如果里面可以看到相关132扫描仪,右击它--更新驱动。

浏览到解压好的文件夹,手动安装扫描驱动即可。


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132nw USB连接安装驱动失败

没找到132扫描仪选项`0%FWK{EWYU7BVKA9F}_N)K.pngJ_4RPP}K76E{S{8GRSE0JLM.png

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