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见习生
见习生
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15w 打印测试页失败,提示系统不支持请求命令

15W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

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 用驱动精灵

6 条回复6
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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15w 打印测试页失败,提示系统不支持请求命令

您好

可能原因:

1 如果打印机已经接入无线网络,需要拔下usb线。

2 打印机驱动需要到hp官网下载(123.hp.com),不建议使用第三方软件(如驱动精灵)更新下载。

谢谢

 


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见习生
作者
见习生
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15w 打印测试页失败,提示系统不支持请求命令

是在官网下载的,usb 线已经拔掉了,还是提示这个呢。 这个跟电脑有关系吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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15w 打印测试页失败,提示系统不支持请求命令

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。


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见习生
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15w 打印测试页失败,提示系统不支持请求命令

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 提示这个

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见习生
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15w 打印测试页失败,提示系统不支持请求命令

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15w 打印测试页失败,提示系统不支持请求命令

@双鱼座鲨鱼 

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