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学生
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2130打印机,可扫描,可用打印助手打印,但无法打印测试页及文件

2130
Microsoft Windows XP

2130打印机,可扫描,可用打印助手打印,但无法打印测试页及文件

 

用随机的光盘装的驱动

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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2130打印机,可扫描,可用打印助手打印,但无法打印测试页及文件

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--打印机和传真--添加打印机--添加本地打印机--不要选择自动检测试--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 990c


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学生
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2130打印机,可扫描,可用打印助手打印,但无法打印测试页及文件

前面一直用的挺好,加了黑色墨水打印不出来东西了,什么情况呢?谢谢
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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2130打印机,可扫描,可用打印助手打印,但无法打印测试页及文件

您好

拿您只安装黑色或只安装彩色墨盒,测试一下打印效果。

如果确认是黑色墨盒的问题,建议更换黑色墨盒。

 

 


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