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见习生
见习生
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2132打印问题

Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp2132打印机双面打印问题:发送并指令打印后,打印机仅打印一面(出一张纸)就不动作,且电源灯闪烁。之前都正常。不知道什么问题,如何解决?请各位达人指教。

23 条回复23
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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2132打印问题

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
 


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见习生
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2132打印问题

你好。谢谢你的回复。按照你说的办法hp的Deskjet没有6940的啊?只有个6520的,并且是从5520直接变到6520。6520以后就成D5500了。应该怎么办?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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2132打印问题

您好

在选择打印机型号的时候,可以尝试点击窗口右下方的windows update,更新成功后重新再找一下hp deskjet 6940,谢谢。


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见习生
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2132打印问题

先谢谢你。等我问题解决再.........

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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2132打印问题

好的

后续有任何问题请及时追问,谢谢。


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见习生
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2132打印问题

你好,还在吧。网页显示无法更新是什么情况?还有其他办法吗?

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见习生
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2132打印问题

问题是之前我都能正常打印。也没改变什么的。突然就出现问题。今天又是重启机器又是重装驱动,还是不行

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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2132打印问题

您好

那就选6520吧,端口usb,谢谢。


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见习生
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见习生
10个帖子(共 24 条)
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2132打印问题

还是不行。主要是6520的打印机没有双面打印(手动翻页)

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