取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
学生
学生
1个帖子(共 3 条)
152 次查看
标记帖子

2312打印机,mac安装后 可以扫描,打印不出来

Mac OS X 10.10 Yosemite

官网安装打印机”hp easy start"后,可以扫描,但是打印不出来。愁死了

复印也没问题。就是打印不出来,测试页也打不出。

安装时,必备软件安装完成,点”继续“,有一步“hp产品改进计划”要求填写“邮政编码”,但格式一直提示“AI-2614或AX9XX“,所以就没安装下去,跟这个有关系么?

2 条回复2
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

2312打印机,mac安装后 可以扫描,打印不出来

无法打印和填写邮编没关系,建议可以使用。

建议在系统偏好设置里面,把打印机重新再添加一下试试。


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

2312打印机,mac安装后 可以扫描,打印不出来

您好
解决方案:

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点  +   号    ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。