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高才生
高才生
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2679无法设置连接无线网络

Microsoft Windows 7 (64-bit)
请问工程师,刚到货的2679在下载了一系列软件后,可以通过USB在电脑端打印,也可以在手机端HPSMART实现WIFI-DIRECT,但在和无线网络连接的安装那里,无论怎样都实现不了,提示“可能与路由器MAC地址”有关。但家里路由器对所有新加入的新手机、新手提电脑、IPAD等都不会拦截。APP智能助手和当地服务店的电话咨询也得不出解决方案。请问怎么办?
5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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2679无法设置连接无线网络

您好

麻烦您提供一下打印机与路由器连接时所涉及到的操作截图给我,我帮您分析一下原因,谢谢。


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高才生
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2679无法设置连接无线网络

无标题.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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2679无法设置连接无线网络

您好

如下图:

右上角为无线符号,左下角为无线直接符号,请确认打印机面板上是否开启这两项。

如果已经开启,麻烦您在打印机就绪的状态下,同时按住无线键 和信息键 ,一秒后松手。

然后提供一下所打印出的配置页,谢谢。


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高才生
高才生
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2679无法设置连接无线网络

重新启动所有设备后,突然发现可以连接上WIFI了。打印出来的信息页也显示正常。但如何在连接同一WIFI网络内的手机(荣耀青春9)上打印文档呢?

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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2679无法设置连接无线网络

您好

建议通过wifi direct连接手机,不建议通过wifi连接手机。

 


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